Termos de Uso e Privacidade

Como funciona para você

O Cidades.io é um portal gratuito que conecta você às empresas e serviços da sua cidade. Aqui está o que você precisa saber:

O que você pode fazer

• Buscar empresas, produtos e serviços da cidade
• Seguir empresas para receber novidades
• Enviar mensagens para empresas cadastradas
• Agendar serviços e pedir orçamentos
• Reportar problemas urbanos (se disponível na sua cidade)
• Curtir, compartilhar e favoritar publicações

Seus dados e privacidade

• Cadastro: apenas email ou WhatsApp para login via código (OTP). Sem senha.
• Dados pessoais: armazenados conforme a LGPD. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
• Mensagens: criptografadas e moderadas por IA para sua segurança. Nenhum conteúdo tóxico, assédio ou spam é tolerado.
• Localização: opcional. Usada apenas para mostrar empresas próximas. Não rastreamos sua posição.
• Analytics: coletamos dados anônimos e agregados de uso para melhorar a plataforma. Nenhuma informação pessoal é vendida ou compartilhada.

Proteção de menores

• Menores de 16 anos não podem usar o sistema de mensagens
• Entre 16 e 17 anos: mensagens com moderação extra e aviso à empresa
• Denúncias protegidas (violência, abuso) são 100% anônimas

Busca com IA

• A busca é feita com inteligência artificial que recomenda negócios locais
• As respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões
• Confirme horários e disponibilidade diretamente com a empresa
• Você pode avaliar as respostas para nos ajudar a melhorar

Contas inativas

• Cadastros incompletos (sem contato verificado) e sem atividade por 90 dias serão excluídos automaticamente.
• Contas sem acesso por 12 meses poderão ser desativadas. Você será notificado antes, caso tenha um contato verificado.
• Você pode reativar sua conta a qualquer momento fazendo login novamente.

Uso responsável

Ao usar a plataforma, você se compromete a:

• Não enviar conteúdo ofensivo, falso ou ilegal
• Não usar o sistema para spam ou assédio
• Respeitar as empresas e outros usuários

Última atualização: abril de 2026. Dúvidas? Entre em contato.